+7 (499) 490-55-07
г. Щёлково, площадь Ленина, д.5, оф. 307

Снижение проблем при внедрении СЭД

Многие руководители ждут от перехода к системе электронного документооборота (СЭД) прямого влияния на прибыльность предприятия. Это не так. СЭД является лишь инструментом, обладающим сильным хотя и опосредованным влиянием, который делает деятельность компании более эффективной. Однако для этого требуется выполнить некоторые условия. Наша компания является официальным дистрибьютором фирмы 1С. Сотрудники АйтиФреш занимаются программным обеспечением 1С, для автоматизации бизнес процессов под ключ и предлагают выгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты осуществляют продвижение информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также выполняют подключение к ОФД с дальнейшим его продлением, заменой фискальных накопителей и оформлением электронной цифровой подписи. Основная проблема состоит в том, что необходимо создать общую систему, которая охватит всю компанию в целом. Как правило, в заказе системы участвует большое количество сотрудников разных должностей и каждый имеет свои предпочтения, что может приводить к внутренним конфликтам интересов. При “коллективном заказе” потребует от производителей добиться управленческой виртуозности проекта.

Снижение проблем при переходе на СЭД

Негативное влияние можно максимально снизить если разработкой системы электронного документооборота будут заниматься профессионалы. Высококвалифицированные специалисты с опытом, прошедшие сертификацию фирмы 1С, разработают СЭД качественно, которая принесет максимум пользы. Основные рекомендации:
  • Воспользоваться услугами опытных и знающих экспертов, вызывающих у вас доверие. Они помогут на всех этапах внедрения СЭД;
  • Определиться с правилами и регламентами до того как приступить к проекту. Вы поймете, что здесь вам также без специалистов не обойтись;
  • Организовать команду по проекту из компетентных сотрудников и административного ресурса;
  • Назначить ответственных от лица компании для участия в проекте с предоставлением времени, заинтересованных в достижении результата;
  • В рамках коллектива определиться с IT инфраструктурой на предприятии. Недостаток ресурса можно обеспечить за счет облачного решения, облачных серверов дата-центров. Правильно сформированная инфраструктура послужит фундаментом и поможет создать быстродействующую, надежную СЭД;
  • Привлечь экспертов с опытом для совместной проработки всех классификаторов, используемых “1С:Документооборот 8 КОРП” (либо прочей СЭД). От этого очень зависит качество созданной СЭД;
  • Обеспечить максимальную простоту и прозрачность маршрутам обработки документов. Чем сложнее система, тем меньше ее надежность, тяжелее настраивать и дороже обслуживать. Логические и простые цепочки служат лучшими критериями в ходе разработки маршрутов. Маршрут обработки документов не должен включать лиц, которые не ответственны за обработку документов и от которых ничего не зависит;
  • Максимально ускорить запуск разработанной СЭД в рабочий процесс, с этим лучше не тянуть. Достаточно одного готового блока, чтобы запустить его в действие, чтобы сотрудники приступали к использованию программы;
  • Провести обучение персонала с практическими занятиями. Тестовое использование СЭД поможет повысить знания работников;
  • Внести в обучающую программу простые и качественные инструкции для сотрудников. Последние должны их прочитать и знать. Для этого предусмотреть тестирование;
  • Предусмотреть пользователям предоставление компетентной и постоянной технической поддержкой.

Интернет-поддержка и ее подключение

Зачастую при запуске личной 1С перед пользователем может всплывать окно с предложением Подключить Интернет-поддержку. В связи с этим последний может задаваться вопросами: что это, почему появляется и как осуществляется ввод. Наша компания является официальным дистрибьютором фирмы 1С. Сотрудники АйтиФреш занимаются программным обеспечением 1С, для автоматизации бизнес процессов под ключ и предлагают выгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты осуществляют продвижение информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также выполняют подключение к ОФД с дальнейшим его продлением, заменой фискальных накопителей и оформлением электронной цифровой подписи. Купленная программа 1С должна подлежать регистрации с заведением личного кабинета для получения обновлений программного продукта. Это требует выполнения некоторых требований. Базовым версиям программ к обновлениям имеется свободный доступ, а КОРП и ПРОФ необходимо подписаться на 1С:ИТС.

Создание личного кабинета

Для начала нужно приступить к поиску этого личного кабинета 1С. Наиболее простым вариантом является регистрация через окно “Подключение техподдержки” нажатием ссылки “Нет логина и пароля?” и введением данных. Также можно воспользоваться вторым способом путем введения в поисковой строке одного из браузеров фразы “юзер 1С” и в первых строчках поисковика будет предложено воспользоваться сайтом поддержки пользователей 1С. На первой странице проводится регистрация программы — все приобретенные дополнительные конфигурации также будут зарегистрированы в личке. Иногда фирмы, предоставляющие IT услуги, сами обеспечивают создание лички для своих партнеров, которые приобрели у них 1С. Поэтому вся дополнительная информация насчет регистрации программы и наличия личного кабинета уточняется у фирмы-партнера продавшей программу. Вход в портал доступен лишь после проведения авторизации и при отсутствии созданного кабинета потребуется пройти процедуру регистрации путем нажатия “Нет логина”. Системой будет предложено зарегистрироваться и заполнить все поля, после чего кабинет пользователя 1С станет доступным. После заполнения личных данных и регистрации программного продукта будет присвоен абонентский код. Он потребуется абоненту, чтобы воспользоваться обслуживанием и техподдержкой 1С.

Как подключить поддержку 1С через интернет

Удаленное обслуживание помогает быстро и удобно предоставлять консультации абонентам, для этого необходимо настроить интернет-поддержку. Для этого предлагается 2 способа: Способ 1. Для этого достаточно внести данные логина с паролем, внесенные в ходе регистрации в открывшемся окне с предложением о поддержке. Способ 2. Его используют при отсутствии данного предложения. В этом случае поддержка активируется после ввода информации, позволяющей войти на портал 1С, воспользовавшись меню. Для этого потребуется несколько шагов, а именно:
  1. Воспользоваться разделом Администрирование-Интернет-поддержка и сервисы;
  2. После нажатия “Подключить” окна “Настройки интернет-поддержки” отобразится окно, куда нужно ввести логин с паролем, закрепленный при регистрации;
  3. Нажав “Ок” вы активируете функцию удаленной поддержки. На это укажет появление имя пользователя, а окно “Подключить” изменилось на “Отключить”.
Если личный кабинет имеет связь с 1С, то абонент имеет доступ к поддержке в режиме online:
  • она позволяет вести переписку со службой техподдержки;
  • воспользоваться Монитором портала 1С:ИТС и проверив условия сопровождения провести обновление программы;
  • нажав на ссылку “Информационно-техническое сопровождение” после автоматической авторизации через заданный логин предоставляется возможность воспользоваться сайтом ИТС.
После включения интернет-поддержки, пользователь сможет автоматически загружать классификаторы, устанавливать новые исправления — патчи. Если пункт Администрирование-Интернет поддержка и сервисы отсутствует, то можно воспользоваться настройками нажатием шестеренки, расположенной в правом углу вверху окна и после “Настроек действия”. При пользовании последней функцией, имеется возможность перенести и разместить опущенные пункты меню на рабочем столе. Подключение данной услуги позволит оперативно обслуживать и предоставлять техподдержку 1С, что немаловажно в функционировании компании при часто меняющихся обновлениях и информации.

Продление 1С-Отчетности

Любая отчетность требует подготовки, только это поможет сдать ее без всяких проблем. Одним из основных требований является контроль за сроком продления сервиса и своевременное подключение к нему. Наша компания является официальным дистрибьютором фирмы 1С. Сотрудники АйтиФреш занимаются программным обеспечением 1С, для автоматизации бизнес процессов под ключ и предлагают выгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты осуществляют продвижение информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также выполняют подключение к ОФД с дальнейшим его продлением, заменой фискальных накопителей и оформлением электронной цифровой подписи. При подходе срока действия за оплаченный сервис к истечению, нужно продлить лицензию для дальнейшего пользования 1С-Отчетность. Отчетность 1С можно продлить, используя одну Инструкцию для всех программных продуктов 1С 8.3. и может использоваться не только коммерческими, а также некоммерческими и бюджетными учреждениями.

1С-Отчетность продлевается после заполнения заявления

Для продления сервиса потребуется сделать несколько шагов. Для этого нужно:
  1. Зайти в 1С-Отчетность в одноименном разделе, где кликнуть по блоку “Настройки”.
При наличии подключения система потребует “Заявление на продление 1С-Отчетности или изменение реквизитов”, при его отсутствии пользователь увидит строку “Заявление на подключение 1С- Отчетности”;
  1. В первом случае подтвердить намерение, во втором требуется воспользоваться блоком “Список заявлений”. Справочник “Заявление на подключение” содержит всю информацию о заявках на подключение и изменениями в ходе всего времени использования сервиса;
  2. Кликнуть по окну “Создать заявление”;
  3. Из предлагаемого перечня выбрать вид заявления, которым можно изменить реквизиты подключения или заменить сертификат. В отображенном окне указывается до какой даты будет действовать текущая лицензия. Продлить ее можно, сформировав заявление до окончания срока;
  4. Отметить галочкой “Продление лицензии”. Данная функция может дополняться:
  • изменением реквизитов компании;
  • получением нового сертификата ЭП;
  • обновлением сертификата ЭДО;
  • изменением списка госорганов, которым сдается отчетность.
При отсутствии надобности в этих обновлениях, то действие ограничивается лишь установкой отметки, чтобы продлить лицензию. Это осуществляется путем указания существующего сертификата, выбором его из действующих. Нужно учесть, что после того, как был получен новый сертификат, электронное подписание ЭП становится недоступным. Лишь выбрав действующий сертификат, право подписывать действующей ЭП становится вновь активным.
  1. Нажать “Далее” и дождаться пока заявление не будет отправлено. Данным продлением без бумаг можно пользоваться при любых конфигурациях 1С:Предприятие 8.3. Таким образом экономится время, т.к. избавляет от необходимости посещать офис партнера, предоставляющего услугу. Однако продлить лицензию таким образом можно, если выполнены кое-какие условия:
  • актуальность Сертификата 1С-Отчетность не утрачена, когда заявление рассматривается;
  • выпуск Сертификатов (и нового и старого) производился на лицо, являющееся законным представителем компании;
  • все реквизиты лица, на которое выписан сертификат (Ф.И.О., СНИЛС, ИНН компании) остались без изменений.

Журнал заявок отображает их состояние

Просмотреть ответ на отправленную заявку можно после нажатия “Обновить статусы заявлений”. Отправленное заявление на продление, проверяется возможно ли выполнение заявки в безбумажном виде. При несоблюдении условий система даст об этом знать. Пользователю направляется уведомление о том, что заявление может быть отправлено без подписи ЭП. При истечении продолжительности действия ключа, то подписать документ больше не имеется возможности. В этом случае придется вывести на бумагу бланк-сертификат и после команды “Печать”, подписать документ вручную. Не рекомендуется откладывать процесс продления 1С-Отчетность “в долгий ящик”, лучше все делать заранее, пока еще действует текущий сертификат.

Регистрация программного продукта 1С:ИТС

После того как программный продукт был приобретен и получен от компании 1С потребуется решить вопрос по регистрации на спец портале (portal.1c.ru). После этого компаниям становятся доступны сервисы и обновления. Наша компания является официальным дистрибьютором фирмы 1С. Сотрудники АйтиФреш занимаются программным обеспечением 1С, для автоматизации бизнес процессов под ключ и предлагают выгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты осуществляют продвижение информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также выполняют подключение к ОФД с дальнейшим его продлением, заменой фискальных накопителей и оформлением электронной цифровой подписи. Перед тем как приступить к регистрации нового программного продукта понадобиться выяснить наличие у компании учетной записи на портале 1С:ИТС. Если она отсутствует, то потребуется зарегистрироваться.

Порядок регистрации на портале 1С:ИТС

Регистрационный процесс на портале ИТС несложный, без особых временных затрат и множества с минимумом шагов. Начинается все с перехода в верхний правый угол сайта для клика по функции “Войти”, что приведет к открытию новой страницы. В форму вводятся данные логина и пароля и после кликнуть на “Войти”. При утере учетных данных их можно обновить нажатием на “Забыли пароль” и в открывшейся странице ввести электронную почту, куда будет направлено сообщение с обновленными данными. При отсутствии учетной записи нужно пройти процесс создания, для этого нажимается функция “Нет логина”. После чего заполняется форма в новой вкладке вводом данных логина, пароля, e-mail, телефона и символов, отображенных на картинке. На адрес электронной почты будет направлено сообщение, что регистрация завершена и сообщение разъяснение в случае утери пароля, которое поможет его восстановить. В некоторых случаях при заполнении формы 1С:ИТС может прийти уведомление об использовании внесенной почты. Данную проблемы можно решить двумя способами, а именно путем:
  1. восстановления уже имеющейся учетной записи;
  2. введения вновь созданной почты.
Лишь по завершении процедуры регистрации можно будет зарегистрировать сам программный продукт 1С

Как зарегистрировать программу 1С на портале ИТС

Начинается все с входа в личную учетную запись на страничке 1С:ИТС. По завершению авторизации нужно нажатием на личный логин войти в “Личный кабинет”. После входа и открытия странички “Профиль абонента” нажимается окно “Регистрация” в разделе “Программные продукты”. В этой закладке внесены все внесенные и зарегистрированные программы 1С, если таковы имеются. Нужно учесть, если есть электронная поставка, то до указанного времени, она должна быть скачана. Для этого нажимается гиперссылка, действие которой, после скачивания ссылки, рассчитано на 1 месяц. В ссылке доступна к скачиванию регистрационная карточка с лицензионными файлами, установочными дистрибутивами платформы и созданием новой базы. В открытой новой странице, после перехода по функции “Зарегистрировать программный продукт”, вводится информация для регистрации. Они доступны после того как будет отгружена программа 1С. К регистрационным данным относятся “Номер регистрации” и “Пинкод”. Существуют два документа имеющих схожие данные: по одному документу программный продукт 1С лицензируется, по другому регистрируется на портале 1С:ИТС. Отличаются они своим названием и количеством пин кодов:
  1. регистрационный имеет название “Для самостоятельной регистрации на сайте” с 1 пин кодом;
  2. лицензионный защищен 3 пин кодами.
Для базового программного продукта предусмотрен единый файл с лицензией и регистрацией. Чтобы зарегистрироваться, вводится номер регистрации продукта, который содержит желтая вкладка из коробки программы, с пин кодом и символами на картинке. После завершения успешного введения должен подтянуться договор ИТС, что требует проверки. Для базовой программы 1С это можно не делать. Проверка проводится путем перехода к вкладке “Договоры”, где отобразится на какой период действует договор, кто провел регистрацию и на какую компанию.

Как настроить доступ пользователям на портал 1С:ИТС

Зарегистрировав основной аккаунт на портале, появляется возможность настроить доступы на портал 1С:ИТС прочим работникам. При этом передача данных третьим особам не требуется, что исключает дополнительные неудобства и риски. Чтобы добавить пользователей, требуется зайти на страничку “Приглашение пользователей”. После открытия страницы нужно перейти по ссылке “Создать приглашение”, где вносится информация на пользователя с отметкой доступов, предназначенные приглашенному сотруднику. В нижней части формы нужно заполнить шаблон письма, направленный на e-mail добавленному работнику, который, в свою очередь, подтверждает регистрацию, пройдя по ссылке в полученном сообщении. При получении пользователем нескольких писем, действительным считать последнее. В предыдущих ссылки будут обнулены. Также нужно учитывать, что ссылка действует только определенное время и по его истечению, приглашение потребуется повторить. Для этого можно воспользоваться той же ссылкой, где были добавлены пользователи, нажатием окна “Отправить”. Переход по ссылке предполагает введение логина и пароля, ввод символов, согласие на соглашение с пользователем и завершить, кликнув на окно “Зарегистрироваться”. Зарегистрированному работнику будет доступно все, что разрешалось ему при создании с возможностью пользоваться множеством функционалов 1С, в виде 1С-Контрагент, 1С-Отчетность, информационной системой 1С:ИТС и пр.

Возможности с 1С:ИТС ПРОФ

Своевременное получение легальных обновлений программного обеспечения 1С обеспечит заключенный договор на информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) с компанией, состоящей в партнерских отношениях с разработчиком. Беззаботная работу в программе возможна только с поддержкой ИТС ПРОФ уровня. Наша компания является официальным дистрибьютором фирмы 1С. Сотрудники Айти Фреш обеспечивают программное обеспечение 1С, чтобы автоматизировать ведение бизнеса под ключ с взаимовыгодными условиями сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты предлагают услуги по продвижению информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также выполняют подключение к ОФД с дальнейшим его продлением, заменой фискальных накопителей и оформлением электронной цифровой подписи. Автоматизированный учет обеспеченный лицензированной программой 1С является наиболее оптимальным и выгодным для предприятий любого уровня. Она облегчит работу бухгалтеров, управленцев, кадровиков и прочих подразделений и поможет при учете товара на складе и кадров на предприятии, расчете заработной платы, управлении продажами и во многом другом. В современных реалиях происходит частая смена и дополнение в законодательстве и бухгалтерском учете и отчетности, на что быстро реагируют группа разработчиков компании 1С, выпуская новые релизы для уже разработанных программ. К тому же в обновлениях корректируются ошибки с багами и дополняются полезными доработками и функциями.

Заключение договоров ИТС

Программное обеспечение 1С с версиями КОРП либо ПРОФ проходят периодическое обновление, поэтому компаниям, установившием программу, потребуется воспользоваться услугой ИТС, что предполагает заключение договора. Вместе с регулярными обновлениями клиент получает дополнительные функции и доступы. Предлагается несколько типов обслуживания в зависимости от того какие потребности и пожелания пользователя. Это может быть ИТС Техно (КП Базовый), ПРОФ, Отраслевой, ДУО (для удаленных офисов). Если предприятие маленькое с подключенной базовой версией одному пользователю без подписки на ИТС можно обойтись. В этом случае достаточно подключения к поддержке через интернет или скачивания обновлений с личного кабинета на сайте пользователя 1С.

Подробнее 1С:ИТС ПРОФ

Заключение Договора ИТС ПРОФ дает право на обновления на легальных основаниях, 24/7 получать поддержку, используя консультационную линию с компанией-франчези и разработчиком 1С. Также предоставляются другие современные сервисы, позволяющих упростить ведение бизнес процессов и учет. 1С:ИТС ПРОФ предпочитают все больше компаний благодаря оптимальному наполнению и финансовой выгоды.

Наполнение 1С:ИТС ПРОФ

Данная версия подойдет предприятиям любого уровня вплоть до целых корпораций. Заключив Договор на ПРОФ уровень можно пользоваться:
  • регулярными обновлениями программ 1С, используя официальный портал ИТС на протяжении всего срока действия Договора. Это может быть самостоятельное скачивание и установка без ограничений во времени или помощь конкретного специалиста, который закреплен за компанией. Он самостоятельно следит за выходом обновлений и удаленно провести все манипуляции в согласованное с пользователем время;
  • консультационными линиями 1С и партнерским сервисом. Эта функция незаменима для клиента, особенно если речь идет о внедрении новых релизов. Специалисты АйтиФреш помогают решить сложные системные задачи, а также проводят консультации по любым вопросам используемого продукта. Согласно Договору пользователю предоставляется 7 часов для телефонных консультаций. Дополнительно разработчик предоставляет свою линию для бесплатных обращений;
  • информационным ресурсом по 1С без ограничений. ИС 1С:ИТС обеспечена современной библиотекой в которую входит профессиональная литература, методические пособия как вести бизнес и учет, подробные инструкции по работе с программным продуктом. Также портал содержит множество практических рекомендаций и справочников с важными темами, ответами на часто встречающимися вопросами и электронными журналами;
  • полезными сервисами 1С, которые позволят максимально разгрузить пользователя от рутинных операций, автоматизировать ведение бизнеса, ускорить визирование важной документации. Бесплатное пользование максимальным количеством сервисов возможно исключительно при выборе ИТС уровня ПРОФ. Поэтому компании предпочитают именно этот тариф.

Сервисы доступные 1С:ИТС ПРОФ

Пользователям выбравшим ИТС версии ПРОФ имеют доступ к свыше 25 продуктам. О наиболее востребованных и полезных сервисах и их функциях. 7 продуктов 1С:ИТС вошедших в топ:
  1. ЭДО — программа осуществляющая электронный документооборот, благодаря чему осуществляется моментальная отправка любых документов контрагенту из программы, подпись входящих накладных, договоров, актов и т.п. используя усиленную цифровую подпись. Таким образом подписывать первичную документацию значительно быстрее и проще, что в свою очередь влияет на возврат дебиторской задолженности, что очень важно для бизнеса. Также исключается возможность потерь бумажных вариантов первички и растет надежность, т.к. система отображает подпись, которой утверждался определенный документ;
  2. Контрагент. В данной программе карточки на контрагентов заполняются проще. Система может подтянуть все данные после ввода только ИНН;
  3. Отчетность. Сервис предназначен для составления всех необходимых видов отчетности в 1С и отправки документов и декларации прямо из программы во все органы контроля (ИФНС, ПФР, ФСС, Росстат и прочие). Помимо этого можно вести всю переписку, представленную письмами, ответами, требованиями и уведомлениями, используя информационную базу;
  4. Линк. Дает возможность удаленно подключаться к базам 1С, которые имеются в наличии, используя каналы, прошедшие шифрование и защиту. Очень полезно командированным сотрудникам или в отпуске, имеющим удаленный доступ для работы совместно с другими, пользуясь одной базой данных;
  5. Сверка. Счета-фактуры контрагентов сверяются в автоматическом режиме, что исключает технические ошибки и опечатки, а все исправления производятся до того как отчетность будет отправлена. Большая польза данного сервиса для сдачи деклараций по НДС;
  6. Архив в облаке 1С. Функционал создает резервные копии по рабочим информационным базам для облачного хранения, которое отличается высокой надежностью. Он не подразумевает дополнительных трат на дополнительное оборудование (накопители), гарантирует сохранение всей информации и сокращает время действий, т.к. проходит в автоматическом режиме;
  7. ПАРК-Риски. Система проверяет контрагентов-партнеров насколько они благонадежны с анализом возможных рисков. А т.к. законодательством прописано, что организация ответственна за все риски от деятельности с контрагентами, которых она выбрала, то этот функционал будет очень полезным при выборе контрагента. Здесь имеется все данные о компаниях для выбора партнера.

Удаленным офисам 1С:ИТС ДУО

Покупая любой лицензированный программный продукт, разработанный фирмой 1С нужно быть готовым к заключению договора ИТС, которое предполагает возможность обновлять его легально, используя версию ПРОФ или КОРП. Пакет сопровождения будет наиболее подходящим и оптимальным если должным образом подойти к его выбору и учесть структуру компании и требования пользователей. Для этого предлагается 1С:ИТС Отраслевой ПРОФ либо Техно. Относительно недавно появилась новая подписка именуемая 1С:КП ДУО, рекомендуемая для офисного сопровождения, имеющего удаленную модель работы. Наша компания является официальным дистрибьютором фирмы 1С. Сотрудники Айти Фреш обеспечивают программное обеспечение 1С, чтобы автоматизировать ведение бизнеса под ключ с взаимовыгодными условиями сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты предлагают услуги по продвижению информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также выполняют подключение к ОФД с дальнейшим его продлением, заменой фискальных накопителей и оформлением электронной цифровой подписи. Данная статья поможет разобраться с нюансами пакета 1С:ИТС ДУО, что он представляет и кому рекомендуется и как получить наиболее оптимальную стоимость.

Зачем и кому нужен ИТС ДУО

Нередки ситуации, когда компанией приобретаются одновременно несколько продуктов. Это может быть к примеру 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия и 1С:Управление торговлей. Все они способствуют комплексному и полноценному ведению учета в организации, благодаря выполнению своих функций. Однако они разноименные, но при их регистрации одним физическим или юридическим лицом лучше воспользоваться единым общим договором обслуживания 1С:ИТС ПРОФ. Но при наличии обширной сети филиалов или если речь идет о большом холдинге, то лучше приобрести несколько программ одного направления, допустим одновременно 5 пакетных единиц 1С:Бухгалтерия и 5 пакетных единиц 1С:Управление торговлей. Согласно политике производителя, чтобы обеспечить бесперебойный и качественный процесс, все программные продукты требуют заключения полноценного договора на обслуживание. Разработчики фирмы 1С предлагают воспользоваться договором 1С:ИТС ДУО (для удаленного офиса), что поможет оптимизировать затраты, чтобы поддерживать софт крупным организациям.

Особенности ИТС для удаленного офиса

1С:ИТС ДУО является дополнительным договором по техническому обслуживанию к версии 1С:ИТС ПРОФ. Он не предполагает обособленного заключения, но исключительно в комплексе к основному. Предлагаемое обслуживание наиболее бюджетный с проведением тех же функций при этом правило для разноименных программ в этом случае не работает.

Что может 1С:ИТС ДУО

Оформляя две и более подписок по договору удаленного обслуживания вместе с договором 1С:ИТС ПРОФ предоставляется право:
  • пользоваться легальными обновлениями лицензированных программ до последних релизов на регулярной основе;
  • использовать все информационные ресурсы и методички предусмотренные тарифом 1С:ИТС ПРОФ;
  • получать техническую поддержку с франчайзинговой консультацией, заключившей договор;
  • доступа на популярные и полезные сервисы 1С автоматизирующих бизнес.

Кому рекомендуется ИТС для удаленного офиса

1С:ИТС ДУО наиболее подходит компаниям с коммерческой деятельностью:
  • при покупке юридическим лицом нескольких одноименных программных продуктов 1С версий КОРП либо ПРОФ для собственных нужд;
  • в которую входят несколько юридических лиц со своими лицензированными продуктами;
  • с обширной сетью филиалов по всей территории страны.
Подписаться на ИТС ДУО можно при заключении или продлении главного договора. Другими словами, вместе с покупкой лицензии на программу 1С можно избрать такой вид услуги. Или выполнить переход к нему когда закончится действия по текущему договору ИТС на новый срок — продлевается главный договор с добавлением нужного количества дополнительных подписок по каждому продукту.

Тариф ИТС ДУО, в чем особенность

Данная дополнительная услуга имеет определенные тонкости и отличается от обычных:
  • невозможно заключение договора ИТС ДУО без наличия главного договора;
  • покупка данной подписки с середины действующего договора не осуществляется, потребуется дождаться пока не выйдет его срок и вместе с пролонгацией оформить дополнительную услугу;
  • ИТС ДУО заключается на 1 год. Вместе с ним заключается либо продлевается договор 1С:ИТС ПРОФ так само на 1 год;
  • ДУО не рассчитано на организации бюджетной сферы им подходит другая подписка;
  • комплексная покупка в которую входит главный и дополнительные договора осуществляется после того, как будет произведена 100% предоплата;
  • процесс подписки на ИТС ДУО производится по каждому программному продукту по филиалам в отдельности. Например, для холдинга с 5 филиалами, имеющих по 2 пакета программ 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП потребуется 10 подписок ИТС ДУО, что обойдется гораздо дешевле нежели полноценные договора 1С:ИТС ПРОФ;
  • дополнить подписки в период действия имеющего комплекса невозможно потребуется дождаться пролонгации. В это время допустимо приобретение стандартного 1С:ИТС ПРОФ действием на квартал, пол года и год;
  • ввиду того, что ИТС ДУО является оптимизированным с бюджетной стоимостью методом сопровождения, то отменить подписку полностью либо частично с возвратом части потраченных денег недопустима.
В цену комплекта по обслуживанию входит стоимость пакета стандарт 1С:ИТС ПРОФ и суммы стоимости по каждой дополнительной подписке ДУО. Головному офису подбирается оптимальное предложение с учетом тарифа ИТС ПРОФ. Стоимость по размещению ИТС ДУО зависит от того сколько было куплено однотипных продуктов 1С, с каждой дополнительной единицей цена будет более выгодной. Для заключения договоров необходимо произвести полную предоплату. Если комплект договоров продлевается без перерыва на новый срок пользователю предлагается льготное снижение стоимости на приобретение ИТС ДУО.

Использование Обновлятора 1С

Для бесперебойного функционирования и содержания актуальных отчетных форм программы 1С требуется регулярно проводить обновления. Выпуск актуальных релизов производится специалистами-разработчиками компании 1С, а установка на конкретную базу осуществляется одним из выбранным путей:
  • пользователи с базовыми версиями имеют возможность напрямую скачивать с официального портала 1С;
  • клиентам заключившим договор ИТС на профессиональные и корпоративные версии типовых конфигураций обновления производят специалисты партнера 1С, осуществляющего обслуживание.
Наша компания специализируется на программном обеспечении 1С, для автоматизированного ведения бизнеса под ключ и предлагает взаимовыгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты занимаются продвижением информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также подключают к ОФД и производят его продление, замену фискальных накопителей и оформление электронной цифровой подписи. В последнее время возможности обновления расширяются и сегодня процесс может быть автоматическим, что позволяет не затрачивать лишние время и средства на трудовые ресурсы. Непредсказуемость рабочих ситуаций, появление новых форм отчетов и срочность их использования может стать причиной задержки отчетности. Чтобы не допустить таких казусов разработали новый программный продукт Обновлятор 1С.

Подробнее о программе Обновлятор 1С

Данный продукт является инструментом для настройки автоматического группового обновления всех имеющихся баз с возможностью дальнейшего их обновления при минимуме привлечения специалистов. В ходе активации программного обеспечения Обновлятор 1С на главное окно выводятся все активные базы данных, которые имеются у сотрудника. Для запуска групповой обработки вводится логин с паролем пользователя, обеспечивающий ему вход, выбираются базы и запускается вначале процедура архивации, а после обновления. Весь процесс занимает порядка минуты и требует лишь несколько кликов. После системой обеспечивается самостоятельное скачивание требуемых релизов с созданием и установкой резервных копий без участия пользователя. После программа произведет отчет о проделанной работе специалисту на email. Предшествовать первичному обновлению может проверка необходимых настроек. В блоке “Настройки программы” нужно указать путь к документу с актуальными версиями. Немного пониже в поле “Шаблон для архивации” можно выбрать один из двух вариантов, для этого указывается:
  • путь к закладке, содержащей скачанные обновления;
  • ссылка для перехода на официальный портал 1С с введением логина и пароля, после чего программа напрямую скачает релизы согласно договора ИТС, без необходимости участия клиента.
Таким же образом проверяются настройки базовой архивации во вкладке с тем же именем. Здесь задается путь в папку для хранения всех бэкапов программы для исключения всех рисков. Таким образом при ошибках в процессе обновления, система сама произведет возврат сохраненной копии к рабочей базе.

Плюсы использования Обновлятора 1С

Многие бухгалтеры и сисадмины уже попробовали и оценили насколько удобно приложение и возможность экономить время. К достоинствам можно отнести:
  • быстрота. Одновременное обновление нескольких баз потребует провести лишь несколько простых шагов, после чего приложение проведет все самостоятельно. Предполагается также возможность настраивать приложения по заданному расписанию;
  • сохранение безопасности. Все программные процессы приравнены к обновлениям 1С вручную и производится пакетным запуском платформы и утеря данных сведена к минимуму;
  • обеспечение защиты информации. Все конфиденциальные данные шифруются для дальнейшего хранения, что делает недоступным вмешательство сторонних лиц;
  • создание и хранение резервных копий. Прежде чем провести обновление выполняется обязательная архивация данных в резерв. При неудачном обновлении Обновлятором 1С восстанавливается сохраненная база в автоматическом режиме. Программой предусмотрено сохранение не менее двух последних копий баз, которые находятся в доступе у пользователя, даже при успешном обновлении;
  • высокая технологичность. Данный продукт осуществляет поддержку не только типовых конфигураций, а также доработанных версий 1С;
  • универсальность функций. Программа может работать с базами данных с сервера и с файлов;
  • оповещение на email. Настройка программы позволяет сообщать через электронку информацию о запущенном обновлении. Это важно, если процесс осуществлялся когда рабочий день закончился, однако пользователь будет уведомлен;
  • защита от некорректных действий специалиста. Данная программа настолько “умная”, что практически исключено стирание или потеря любых данных при допущении ошибок. С целью защиты она предусмотрит создание нескольких копий для резерва.

Обновлятор 1С в рамках активного договора ИТС

Данный продукт является самостоятельным, что предусматривает отдельное его приобретение. В системе предусмотрено самостоятельное скачивание имеющихся обновлений и установку их в базы, при заключенном договоре 1С:ИТС. Здесь, чтобы войти в программу потребуется указание логина и пароля в 1С портале. ПРОФ версия требует приобретения Обновлятора 1С. После чего можно будет сразу обновлять базы в любых количествах. Для этого потребуется разовое приобретение ключа, после чего Обновлятор будет дорабатываться и обновляться в автоматическом режиме без дополнительных затрат. Если пользователю одного ключа недостаточно, к примеру бухгалтер обслуживает разные организации по текущим договорам сопровождения есть возможность приобретения программы в комплекте, что очень выгодно. После покупки ключей не требуется быстрая активация, это можно проделать в любое время, которое будет удобно пользователю.

Необходимость ИТС обслуживания программы 1С

При приобретении любого программного продукта 1С для осуществления учетной работы в компании, пользователю предстоит столкнуться с понятием ИТС. Поддержка данной системы потребует заключения договора. Подробнее о договорных отношениях, об их необходимости и уровнем затрат связанных с ними можно ознакомиться в нашей статье. Наша компания специализируется на программном обеспечении 1С, для автоматизированного ведения бизнеса под ключ и предлагает взаимовыгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты занимаются продвижением информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также подключают к ОФД и производят его продление, замену фискальных накопителей и оформление электронной цифровой подписи.

Что представляет 1С ИТС и его необходимость

Информационно-техническое сопровождение сокращенно 1С ИТС является комплексным обслуживанием программных продуктов 1С с информационной поддержкой пользователей и периодическими обновлениями программ. Договорные отношения по 1С:ИТС (обновленное название 1С:КП — комплект поддержки) возможны исключительно с официальными партнерами компании 1С, имеющих определенную лицензию. Среди пользователей нередко возникают сомнения относительно необходимости ИТС. Существуют два важных фактора, которые указывают, что данное решение является необходимым:
  1. Частые изменения в законодательство России. Внесение правок в налоговые, юридические и трудовые акты, бухгалтерский учет, охрану труда и прочие жизненные и коммерческие сферы. Только постоянная работа над разработкой программ 1С и выпуску релизов помогает при осуществлении бизнес процессов. Конечно это требует значительных финансовых и трудовых ресурсов от производителя;
  2. Благодаря техническому сопровождению программы и поддержке пользователей профессионалами обеспечивает безостановочную и качественную работу бизнеса в целом. Постоянная поддержка квалифицированными специалистами сводит технические ошибки, а следовательно и угрозу остановки деятельности в компаниях к нулю.

Зачем мне ИТС, если я самостоятельно справлюсь с обновлением программы

Покупая лицензионную программу у партнеров 1С, предлагается несколько версий — базовая, профессиональная (ПРОФ) и корпоративная (КОРП). Клиент выбирает то, что ему наиболее подходит. Для базового варианта возможен учет 1-го пользователя по одной базе и в единственной компании. В ПРОФ учет допускается нескольким пользователям и многих предприятиях. КОРП является самым расширенным видом с возможностью сквозного учета в подразделениях с большим количеством работников.

Перечень версий, требующих оформления договора ИТС

В базовых вариантах допускается самостоятельное обновление, путем загрузки обновления через официальный сайт или диск 1С. В связи с этим, покупая программный продукт, необходимо пройти регистрацию на ИТС портале portal.1c.ru. Для обладателей версий ПРОФ и КОРП имеется возможность получения периодических обновлений исключительно при наличии договора 1С:ИТС профессионального уровня. Это означает, что ПРОФ и КОРП версии допустимо легальное пользование даже при отсутствии ИТС, только получение новых релизов невозможно. Зачастую, в связи с этим, у компаний могут возникать сложности по ведению учета, отправке отчетной документации в органы налоговой службы и другие сбои и сложности. Особо актуальными являются периодические обновления для работников бухгалтерской службы, т.к. в последнее время правительством дополняются Законы, вносятся поправки и в отчетность почти ежемесячно. Если не иметь к ним доступа, то своевременно подавать декларации и прочие формы будет просто невозможным.

Существуют ли другие решения?

Существуют клиенты, которые стараются найти более бюджетное решение начинают пользоваться сторонними специалистами с аутсорсинга. У них официальная лицензия 1С отсутствует. Они установят нелегальные релизы в систему. После этого официальный продукт теряет свою легальность и в дальнейшем производителем не поддерживается. Но самое плохое, что это идет в разрез законодательства России и регулируются ст.ст.272 и 273 УК РФ. Согласно этих статей предусмотренно наказание в виде высоких штрафов вплоть до лишения свободы. Чтобы не допустить проблем рекомендуется сразу заключить договор на сопровождение с официальными партнерами компании 1С.

Проведение обновления 1С

Обновлять программные продукты 1С:Предприятие является необходимым условиям, чтобы поддерживать их возможности актуальными. Процесс происходит с учетом изменений в законодательстве и регламентированных отчетах, расширения возможностей, обновления интерфейса программы. Наша компания специализируется на программном обеспечении 1С, для автоматизированного ведения бизнеса под ключ и предлагает взаимовыгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты занимаются продвижением информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также подключают к ОФД и производят его продление, замену фискальных накопителей и оформление электронной цифровой подписи. Проведение стандартных обновлений базового 1С:Бухгалтерия. 8 версия, редакция 3.0 с использованием Интернет-поддержки. Пользоваться данными принципами можно при различных конфигурациях стандарт формата 1С. Прежде чем приступить к обновлению необходимо выполнить несколько значимых условий:
  • В зависимости от настройки 1С:Бухгалтерия обновления могут вноситься вручную либо в автоматическом режиме, но в любом случае доступ к базе должен быть монопольным, а все пользователи должны предварительно выйти из базы;
  • Приступая к обновлениям и прочим манипуляциям с конфигурацией, необходимо создать ее резервный архив. Таким образом можно защитить данные от потери, которые могут иметь место при сбоях и ошибках в программном обеспечении 1С. Копия, которая была сохранена, обеспечит возврат на начало процесса;
  • Конфигурацию необходимо проверить, содержит ли она какие-нибудь изменения, которые не предусмотрены типовыми решениями 1С. Нетиповые конфигурации обновляются ручным способом с привлечением квалифицированного персонала, который в ходе процесса сверит и внесет изменения в объекты, прошедшие двойную модификацию. Удостовериться, что изменения конфигурации отсутствуют, можно по пиктограмме замка в иконке кубика и окошке конфигурации и кнопке “Включить возможности изменения” через настройки 1С, используя режим работы в конфигураторе 1С:Предприятие;
  • Обновить 1С 7.7, КОРП, ПРОФ, включая 1С 8.2 и другие предшествующие версии 1С:Предприятия, получив доступ по договору 1С:ИТС. Более полная информация по лицензионным требованиям сопровождения ПП 1С имеется на портале обновлений 1С.

Использование интернет-поддержки

Такая функция предусмотрена договором ИТС. Для использования этого сервиса необходимо зайти в базу, где имеются права администратора. В пункте “Интернет-поддержка и сервисы” кликнуть по кнопке “Подключить” и в раскрывшемся интерактивном окне “Подключение интернет-поддержки” внести данные логина и пароля. После на “Мониторе портала 1С:ИТС” нужно выбрать и установить обновления. В основном для продолжения не требуется обновлять платформу. Исключением является требования поддержки конфигурации после обновления.

Обновляем типовую конфигурацию 1С 8.3 самостоятельно

Используя конфигуратор, нужно перейти к ручному обновлению. В этом случае нужно установить применяемую конфигурацию через информационное меню “О программе”. Основные сведения проверяются после запуска базы информации о данных режима работы “Конфигуратора”, таким образом предоставляется информация об используемой версии платформы и конфигурации. К тому же функция “Включить возможность изменения”, в конфигурационном окне, является подтверждением, что изменения не были внесены и относится к типовой. Режим “Конфигуратора” работает одинаково во всех конфигурациях. Для проведения обновления необходимо воспользоваться разделом “Обновить конфигурацию” во вкладке “Поддержка”. Здесь нужно будет выбрать 1 из режимов проведения действия:
  1. поиск доступных обновлений;
  2. ручной выбор файла обновления.

Применение простого способа Режима поиска доступных обновлений

После выбора такого вида решения системой будет предложено определиться с местом хранения обновленных файлов после скачивания на ваше устройство. Это могут быть устаревшие возможности диска 1С, либо адрес сервера 1С, где есть возможность автоматического скачивания обновления и подготовки файла с обновлением конкретной конфигурации. Если используется флажок с адресом сервера 1С доступ к релизам конфигурации будет активным, аналогично автоматическому обновлению 1С посредством ИТС после авторизации в личном кабинете. После системой будет произведен поиск возможных обновлений конкретной конфигурации и выдан перечень релизов к обновлению. После выбора подходящего релиза и выделения жирным шрифтом можно переходить к обновлению. После подбора обновленного релиза и нажатия команды “Готово” появится окно “Описание обновления”. По окончании проверки нужно нажать на команду “Продолжить обновление”. Потом в открытом окне “Реорганизация информации” можно ознакомиться с новшествами и изменениями, имеющихся в новой конфигурации, и при согласии нажать “Принять”.

Выбор файла обновления 1С вручную

Имеется вариант бесплатной загрузки файла обновления или полностью всего дистрибутива с диска ИТС либо портала “1С:Обновление программ” из раздела “Типовых конфигураций для России”, если вы владеете учетной записью в личном кабинете ИТС. На портале в столбике справа имеется строка с последним номерным значением используемой версии конфигурации, которая подлежит обновлению. В столбце слева указывается значение с версией по предложению обновления имеющегося релиза. Таким способом происходит определение с шагом обновленной версии, которая выбирается при установке. Далее путем нажатия на значение релиза в столбике слева, чтобы выбрать и скачать обновленный файл. После скачивания update архива, нужно извлечь файлы и выбрать в них установочные “setup.exe” и запустить. Системой, автоматически, будет предложено установка конфигурации в папку с шаблонами. И жмем “Далее”. После нужно вернуться в конфигуратор, отметить галочкой “Выбор файла обновления” и пройти “Долее”. В строке, которая открылась, нужно указать путь к новому “распакованному” релизу 1С с форматом .cfu. Потом выбирается файл обновления, который нужно “Открыть”. Выбираем файл обновления и жмем “Готово”. В дальнейшем нужно совершить шаги, соответствующие пунктам 10, 11, 12, 13 в блоке режима поиска обновлений. Может возникнуть ситуация, когда в окне “Реорганизация информации” требуемая функция “Принять” лишена активности. Это говорит о наличии конфликтующего объекта либо объекта, который не дает установить обновление в перечне с изменениями. Данная проблема решается путем запуска “Тестирования и исправления информационной базы”. В этом случае нужно зайти в “Администрирование-Тестирование и исправление” и запустить команду “Выполнить”. При отсутствии результата потребуется возврат в архив конфигурации и прибегнув к помощи специалиста, справится с несоответствиями в значениях, которые делают обновление невозможным. Нажав горячую кнопку F5 вы активируете режим работы для пользователя с возможностью поддержки отладчика, чтобы завершить последний переход конфигурации к обновленному релизу — использование обработчика обновления. С такой операцией возможен запуск конечного процесса конвертации данных пользователя к обновленным изменениям релиза конфигурации. Для запуска режима пользователя программа затребует подтвердить что полученные обновления легальны, а после можно продолжить нажатием соответствующей кнопки. Таким образом происходит подтверждение официального приобретения возможности регулярного обслуживания своей конфигурации. Вкладка “Новое в этой версии” содержит все нововведения установленного компонента.

Право работодателя вводить электронный документооборот

В России активными темпами проходит цифровизация делопроизводства в компаниях с электронным документооборотом. В качестве отдельного направления выступает кадровый электронный документооборот (КЭДО). Наша компания специализируется на программном обеспечении 1С, для автоматизированного ведения бизнеса под ключ и предлагает взаимовыгодные условия сотрудничества и партнерства. Наши высококвалифицированные специалисты занимаются продвижением информационно-технического сопровождения: 1С:ИТС Бюджет, 1С:ИТС Техно и 1С:ИТС Проф, а также подключают к ОФД и производят его продление, замену фискальных накопителей и оформление электронной цифровой подписи.

О кадровом электронном документообороте

КЭДО состоит из комплекса функций в ходе которых создают документы с дальнейшим обменом, архивированием, визированием администрацией и работниками организации электронного варианта документации.

Возможность замены бумажной документации электронными

Очень долго кадровая документация велась с отставанием от современных реалий. Документы создавались на бумаге, дублировались и не были защищены от потерь. Это требовало массы времени и сил. Однако Законом №377-Ф3 от 22.11.2021г. было дано разрешение на создание, подписание и архивацию практически всех кадровых документов в электронном виде, освобождая при этом от необходимости создания бумажной копии. Но ограничения все же остались. Определенные документы требуют дублирования на бумаге, выделенные в отдельный перечень, который состоит из:
  • актов о несчастном случае на производстве;
  • приказов об увольнении;
  • документов о проведении инструктажа по охране труда;
  • трудовых книжек, если имеется желание работника на ведение бумажного формата.

Ожидаемые нововведения в КЭДО

01.09.2022 года вступили в силу поправки, требующие синхронизировать информационные системы на предприятии с платформой “Работа в России” (РвР). Существует вероятность, что 01.03.2023 года будут введены поправки и стандартные требования относительно содержания электронных документов на предприятиях. Является ли мера внедрения кадрового электронного документооборота обязательной? На сегодня такое решение зависит от желания администрации организаций. Внедрить КЭДО можно на платформе “Работа в России” или создать собственную информационную систему с адаптацией к особенностям функционирования компании.

Преимущества внедрения КЭДО

Перейдя на КЭДО предприятие получает множество плюсов, которые позволят:
  • дистанционно трудоустраивать. Каждый человек сможет сделать выбор рабочего места, проживая в любой географической точке с удаленным заключением трудового договора;
  • проводить заполнение необходимой кадровой документации, заверение которой, осуществляется электронной подписью;
  • ускорить поиск необходимой документации. Получать данные из документа можно независимо от времени и места пребывания, на любом устройстве;
  • сократить однотипные кадровые операции;
  • сделать работу кадровика более эффективной;
  • удобно и надежно хранить документы.

Техника перехода на КЭДО

Первоочередным, что необходимо сделать — это выбрать информационную систему (ИС), полностью закрывающую потребности определенной компании. При внедрении КЭДО предлагается использовать один из двух предлагаемых вариантов. Можно воспользоваться:
  • платформой РвР, на которой необходимо зарегистрировать предприятие;
  • собственной ИС, которая организуется в соответствии с требованиями ТК РФ, где создаются, движутся, заверяются и хранятся все внутренние документы предприятия.

Выбирая систему для внедрения КЭДО необходимо обратить внимание на некоторые моменты

Очень важно чтобы:
  • в ИС предусматривалось использование всех 3-х видов подписей, которые предполагаются Законом;
  • программа КЭДО должна отвечать основным требованиям, быть понятной и удобной для всего офисного персонала. Она должна интегрироваться с системой учета предприятия и иметь веб-версии и мобильные приложения;
  • составлять сложные многоуровневые маршруты движения документации. Наиболее важным является способность системы самостоятельно продвигать документ к следующему этапу специалисту на ознакомление и подписание, напоминать о нем и устанавливать сроки;
  • все данные были надежно защищены. Для этого система должна обеспечивать доступ к документам исключительно тем работникам, имеющих к ним отношение либо к которым они направляются, чтобы ознакомиться и подписать;
  • имелись обучающие занятия, тренинги и консультации, которые помогут персоналу адаптироваться к новым условиям.